币安App被识别为德国用户,合规争议下的跨境服务困境
多名非德国用户反映，币安App在登录时自动将其账户区域识别为德国，导致部分功能受限甚至无法正常使用，这一现象引发全球用户对加密
据了解，此次问题主要影响欧盟及非欧元区用户，当用户打开币安App时，系统提示“根据德国监管要求，您的账户已被调整为德国用户模式”，部分用户因此无法访问杠杆交易、新币上线等功能，甚至被要求补充额外的身份认证材料，德国作为欧盟金融监管严格的国家，对加密货币平台实施严格的牌照制度和反洗钱（AML）要求，币安此前已获得德国联邦金融监管局（BaFin）颁发的完整牌照，理论上需遵守当地合规框架。
自动识别“德国用户”的做法却引发争议，有用户质疑，平台是否通过IP地址、设备信息或实名认证数据强制关联用户属地，即便其实际居住地不在德国，这种“一刀切”的识别机制，不仅影响用户体验，也可能导致部分用户因不了解德国监管规则而误操作，币安客服回应称，此举是为了“确保全球用户在不同区域的合规性”，并承诺正在优化识别逻辑，减少误判情况。
币安并非首个因区域合规问题陷入服务调整的平台，随着全球加密监管趋严，交易所需平衡本地合规要求与全球化服务，但如何精准匹配用户实际需求与监管规则，仍是行业待解的难题，对于普通用户而言，此次事件也提醒需关注平台条款中的区域限制条款，避免因合规变动导致资产使用不便，加密平台在推进合规化的同时，更需提升服务精细化程度,以应对复杂多变的区域监管环境。